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Sobre a Safeguest

Criada porque alguém tinha de abrir a porta.

A Safeguest nasceu de pessoas que geriram arrendamentos de curta duração, viram de perto o custo de uma má verificação e decidiram que o setor precisava de algo mais inteligente, preventivo e simples. Desenhada por operadores, não inventada numa sala de reuniões.

A nossa história

Experiência real, não teoria.

A Safeguest nasceu de gerir arrendamentos de curta duração, não de falar sobre eles. Os fundadores viveram em primeira mão os danos, a fraude de identidade, a verificação insuficiente e a frustração de juntar OTAs, folhas de cálculo e ferramentas dispersas para gerir riscos reais.

A maioria dos hóspedes é excelente. Os poucos que não são podem sair muito caros — e esse custo raramente recai sobre a plataforma. Por isso a Safeguest assenta numa ideia simples: verificar primeiro, informar bem e proteger quando for preciso.

«A Safeguest nasceu ao ver quanta fé este setor deposita em cruzar os dedos, nos logótipos das plataformas e na esperança de que esta reserva seja uma das normais».
O botones da Safeguest a ganhar vida
A dar vida ao botones.

Porque a criámos

Três razões, sem rodeios.

01

Porque «confiar na plataforma» não é uma estratégia de risco.

As OTAs enchem calendários, mas nem sempre dizem quem vai cruzar a sua porta.

02

Porque uma má estadia pode arrasar muitas boas.

As contas dos danos em arrendamento de curta duração não perdoam. Prevenir é mais barato, mais calmo e muito menos embaraçoso do que remediar.

03

Porque a verificação deve parecer boa gestão, não segurança de aeroporto.

Os hóspedes querem chegar, não ser processados. O fluxo deve ser rápido, cuidadoso e discretamente rigoroso.

Conheça os fundadores

Primeiro operadores, depois fundadores.

Richie Robertson

Richie Robertson

Cofundador

Fundador da Safeguest. Antes criou e geriu a Tempstay, onde viu de perto o que acontece entre a confirmação da reserva e o check-out. A Safeguest nasce dessa experiência: a maioria dos hóspedes é excelente, mas confiar às cegas não é um sistema.

LinkedIn
Harry Birks-Nicola

Harry Birks-Nicola

Cofundador

Cofundador da Safeguest e proprietário de uma pequena carteira de arrendamentos. Traz experiência direta no setor STR, vendas, marketing e alojamentos com serviços, mantendo a Safeguest útil e próxima da realidade dos anfitriões.

LinkedIn

Encontre-nos em pessoa

Estaremos por aí, credencial incluída.

Passamos boa parte do ano a falar com anfitriões, gestores e plataformas em eventos do setor. Se for a algum, diga olá — o café é por nossa conta.

The Safeguest team on their stand at the Scale Rentals Show in Brighton.
O estande da Safeguest na Scale, Brighton.

O nosso trabalho

A Safeguest existe para ajudar os anfitriões a saber quem chega antes de chegar — e manter uma experiência fluida para o hóspede.