Safeguest Prevent
Feche a porta aos maus hóspedes.
Verificação automática de hóspedes, um Risk Status em segundos e um contrato assinado — antes de uma única chave mudar de mãos. Grátis com cada conta Safeguest.
Como funciona
Três passos simples. Um panorama completo.
- Booking #SG-4821 Confirmed📱
Verification link sent automatically
1Reserva confirmada
É gerado automaticamente um link único de verificação e enviado ao hóspede através do seu PMS.
- VerificationIn progressIDSelfieSignDeposit
White-labelled to your brand
2O hóspede verifica
O hóspede completa um fluxo com a sua marca — dados de contacto, documento oficial, selfie biométrica, contrato de hóspede assinado e Damage Deposit (ou a No Deposit Option), tudo de uma vez.
- Risk scoreSG-4821AI summary3
Risco avaliado
Cada reserva recebe um Risk Status Verde, Amarelo ou Vermelho em segundos, mais um resumo escrito por IA com os pontos-chave sobre o hóspede e a estadia. Informa a sua decisão — nunca a toma por si.
O que recebe
Saiba quem chega antes de bater à porta.
01 / 10
Dados de contacto verificados
Menos alias. Mais reservas diretas.
Toque para mudar
A sua OTA diz-lhe que há uma reserva confirmada. O Safeguest diz-lhe quem a confirmou.
Identidade verificada. Dados de contacto reais. Contrato assinado. Risk Status. Tudo antes do check-in.
“Foi uma experiência absolutamente incrível.”
Perguntas sobre o Safeguest Prevent
- O hóspede vê a marca Safeguest?
- Não. Todo o fluxo tem a sua marca. Os hóspedes veem o seu logótipo, as suas cores e o seu nome.
- O que me diz o Risk Status?
- Há três níveis. Verde: verificado, consistente e sem alertas. Amarelo: avance com atenção — há alguns sinais a ter em conta. Vermelho: os nossos modelos assinalaram fatores que merecem reflexão séria antes de entregar as chaves. É um sinal, não um veredicto — a IA assinala e recomenda; você decide.
- O que acontece depois de o hóspede se verificar?
- O resultado — dados de contacto verificados, resultado da correspondência biométrica, Risk Status, contrato assinado e estado do Damage Deposit ou da No Deposit Option — é devolvido ao seu PMS ou painel de anfitrião do Safeguest. O documento de identidade e as imagens biométricas são eliminados imediatamente após a verificação; não os guardamos.
- Posso aceitar um hóspede com Risk Status vermelho?
- Essa decisão é totalmente sua. O Safeguest dá-lhe os elementos para decidir com conhecimento. Não bloqueamos reservas — damos-lhe o panorama completo.
- Isto funciona com o meu PMS?
- O Safeguest integra-se com as principais plataformas PMS — Guesty, Hostfully e Uplisting hoje, com Hostaway, OwnerRez e Lodgify a chegar em breve. Ver todos os partners. O link de verificação é ativado automaticamente em cada confirmação de reserva.
- O Safeguest Prevent é mesmo grátis?
- Sim. O Safeguest Prevent — verificação, Risk Status, administração do Damage Deposit e da No Deposit Option, contrato assinado e envio do guia de check-in — é grátis com qualquer conta Safeguest. O Safeguest Protect é o serviço pago opcional e separado.
- As reservas repetidas passam pelo Safeguest Prevent em cada estadia?
- Sim, mas pode dar aos hóspedes recorrentes de confiança um código para ignorar a fase de verificação. Pedimos apenas que assinem o contrato de hóspede atualizado e escolham uma opção de depósito. Nota: isto pode afetar a precisão do Risk Status.